当社は通信販売業務支援パッケージとして開発した、中小規模通信販売向け業務支援パッケージ「CORE Plus qbic DirectOne(コア・プラス・キュービック・ダイレクトワン)」と、千趣会向けに開発した「BELLE Direct」を使用した大規模通信販売向けパッケージシステムをリリースした。両者は共通のコンセプトで開発設計されているので、業務量が増大した時に前者から後者へと簡単に移行できる特長を持つ。また通信販売で50年以上の歴史を持つ千趣会との協業で、通販事業の立ち上げからマーケティング、運営、ダイレクトマーケティング展開を支援するためのコンサルティングも開始した。
2001(平成13)年にリリース開始以来、2,700システムの出荷実績がある中堅・中小企業向け統合業務システム「CORE Plus」シリーズの最新版として、「CORE Plus NEO(コア・プラス・ネオ)」の販売を開始した。「つなぐ」をコンセプトに外部連携コネクタを搭載し、既存の業務システムや情報ツールと柔軟に連携できる機能を搭載した。外部連携コネクタの利用により、短期間にシステムの統合や構築ができるようになり、IT投資コストの削減につながるようにした。また、キャッシュ・フロー、ロット管理、トレーサビリティ機能などのノウハウを充実させ、操作性とユーザビリティを向上させた。